Een product op bestelling kan worden besteld wanneer de weergegeven voorraad op is, als het artikelnummer nog in de leverancierscatalogus staat en de webshop dit toestaat. Verzending vindt plaats nadat de voorraad is aangevuld. Moet u de producten op een vaste datum hebben, laat dan vóór het bestellen de levertijd voor dit artikelnummer bevestigen.
Controleer de beschikbaarheid per artikelnummer
| Situatie | Wat dit betekent voor uw aankoop | Nuttige controle |
|---|---|---|
| Op voorraad | Het artikelnummer wordt op het moment van raadplegen als beschikbaar weergegeven. | Bestelde hoeveelheid, verpakking en leveringsvoorwaarden. |
| Op bestelling | Bestellen is mogelijk; verzending volgt na aanvulling van de voorraad. | Vermelde levertijd of bevestiging door de klantenservice. |
| Bestellen niet mogelijk | Dit artikel kan in de huidige staat niet aan de winkelwagen worden toegevoegd. | Vraag om informatie of bekijk een ander artikel met gedocumenteerde gegevens. |
Vier controles voor een dringende bestelling
- Noteer het leveranciersartikelnummer en het fabrikantartikelnummer; beperk u niet tot de naam van de productlijn.
- Controleer het aantal stuks of het volume in de verkoopeenheid.
- Geef aan de klantenservice uw gewenste hoeveelheid en de datum waarop u de artikelen nodig hebt; vraag bevestiging van de levertijd voor dit artikel.
- Bekijk het overzicht van de winkelwagen en de leveringsvoorwaarden voordat u uw bestelling bevestigt.
Een transporttermijn omvat de aanvulling van de voorraad niet
De GLS-leveringstekst die in de winkelwagen wordt weergegeven, sluit producten op bestelling of waarvan de voorraad wordt aangevuld uit van de gebruikelijke termijn. Als op de productpagina een datum voor aanvulling door de leverancier staat, betreft die alleen deze stap; op zichzelf is dit geen leverdatum bij u.
Als er geen datum is vermeld, ga dan niet uit van een gegarandeerde termijn. Voor een opening van een locatie, geplande werkzaamheden of bestellingen die onmisbaar zijn voor de werking van het gebouw, kunt u het best bevestiging vragen aan de klantenservice.
Een winkelwagen samenstellen met verschillende beschikbaarheden
Controleer elke regel in de winkelwagen. Als u sommige artikelen snel nodig hebt en andere op bestelling zijn, vraag dan de klantenservice naar de mogelijkheden en voorwaarden voor verzending. Deze gids garandeert geen deellevering of afzonderlijke kosten.
Als u een ander artikel overweegt
Vergelijk het formaat, de verpakking en het gedocumenteerde gebruik. Controleer bij een verbruiksartikel ook voor welke dispenser het bestemd is. Twee producten van hetzelfde merk of met hetzelfde volume zijn niet automatisch onderling uitwisselbaar. De gids voor navullingen en de gids voor toiletpapier beschrijven de controles in detail.
Terugkerende aankopen vooruitplannen
Houd de verbruiksartikelen die daadwerkelijk beschikbaar zijn, het verbruik en de verwachte bestellingen bij in drie afzonderlijke kolommen. De aanvulgids biedt een methode om de behoefte om te rekenen naar dozen en beslissingen op het laatste moment te beperken.
Een referentie zoeken · De levertijd voor een artikel opvragen
Veelgestelde vragen
Kan ik een product bestellen als de voorraad op is?
Ja, als de productpagina toevoegen aan de winkelwagen toestaat en de vermelding ‘Op bestelling’ bevat. De verzending vindt plaats nadat de voorraad is aangevuld; controleer de levertijd als u het product dringend nodig hebt.
Gaat de GLS-levertermijn onmiddellijk in?
De gebruikelijke termijn die in de winkelwagen wordt weergegeven, geldt niet voor producten op bestelling of waarvan de voorraad wordt aangevuld. Houd rekening met de aanvulling van de voorraad voordat het product wordt verzonden.
Is een datum voor aanvulling van de voorraad ook een ontvangstdatum?
Nee. Die datum heeft betrekking op de aanvulling door de leverancier. Laat de mogelijke leverdatum bevestigen als u een specifieke deadline hebt.
Worden de artikelen uit voorraad in een gemengde winkelwagen afzonderlijk verzonden?
Vraag de klantenservice naar de mogelijkheden en voorwaarden voor verzending van uw winkelwagen. Deze gids garandeert geen deellevering.
Te raadplegen bronnen en documenten
- Hygiène Pro — Levering en levertijden — Actuele voorwaarden en levertijd voor producten die niet op bestelling zijn.
- Hygiène Pro — Klantenservice — Vraag een bevestiging aan met de referentie en hoeveelheid voor een behoefte met een vaste datum.
Documenten geraadpleegd op 3 oktober 2026. Controleer vóór aankoop de instructies voor de exacte referentie en de actuele voorwaarden van de winkel.