Praktische informatie om uw zakelijke aankopen voor te bereiden.
Zijn de prijzen exclusief of inclusief btw?
Productpagina’s tonen beide bedragen met hun labels. De toegepaste prijs hangt af van de bereikte hoeveelheidsstaffel. Btw en bestellingstotaal worden herberekend volgens de bestemming en de factuurgegevens.
Wat betekent een aantal van 1?
Dit komt overeen met één verkoopverpakking. Bekijk de verpakking en inhoud op de productpagina: een pak van 12 rollen telt bijvoorbeeld als één verpakking in de winkelwagen. Als de inhoud niet vermeld staat, neem dan vóór uw bestelling contact met ons op met de referentie.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Bankkaarten worden verwerkt door Stripe; betalen met PayPal is beschikbaar. Bancontact via PayPal is beschikbaar voor Belgische klanten, in euro. De beschikbare betaalmethoden voor uw bestelling worden bij het afrekenen getoond.
Hoe worden de verzendkosten berekend?
Frankrijk uitgezonderd Corsica, België, Nederland en Luxemburg: € 9,90 excl. btw bij een productbedrag onder € 99 excl. btw, daarna gratis verzending. Corsica: € 21,90 excl. btw, zonder gratis verzending. Bekijk de voorwaarden en indicatieve levertijden.
Heeft een artikel op bestelling een gegarandeerde datum?
De beschikbaarheid staat op de productpagina. Een artikel op bestelling wordt verzonden na aanvulling van de voorraad. Eventuele verwachte aanvullingsdata van de leverancier blijven indicatief en vormen geen gegarandeerde leverdatum.
Kan ik een PDF-offerte ontvangen?
Voeg uw producten toe aan de winkelwagen en kies « Een PDF-offerte ontvangen ». Vul uw gegevens en het afleveradres in. De offerte wordt per e-mail verstuurd en is 7 dagen geldig. Verzendkosten zijn inbegrepen wanneer de grens voor gratis verzending niet is bereikt; Corsica blijft betaald, ongeacht het bedrag.
Hoe bestel ik voor een overheidsorganisatie?
Stel een offerte op en stuur vervolgens de aanvaarde offerte en uw bestelbon volgens de gids. Het team bevestigt de behandeling vóór verwerking. Facturatie voor Franse overheidsorganisaties volgt de Chorus Pro-procedure op de daarvoor bestemde pagina. Lees de Chorus Pro-gids.
Hoe laat ik mijn bedrijf factureren?
Vul de bedrijfsnaam in bij « Bedrijf » en het btw-nummer indien van toepassing. De facturatie wordt beheerd door PYJE SAS. Voor een vraag over een factuur kunt u contact opnemen via contact@hygiene-pro.fr met uw bestelreferentie.
Hoe vind ik mijn verbruiksartikelen en bestellingen terug?
Zoek op naam of referentie. Bekijk in uw account de bestelgeschiedenis; voltooide bestellingen kunnen opnieuw aan de winkelwagen worden toegevoegd volgens de actuele beschikbaarheid en prijzen. Ga naar uw account.
Hoe neem ik contact op of meld ik een probleem?
Schrijf naar contact@hygiene-pro.fr of bel +33 7 56 80 08 80 (ondersteuning in het Frans). Vermeld de product- of bestelreferentie om het antwoord te vergemakkelijken. De retourvoorwaarden staan in de algemene voorwaarden; er wordt geen algemene gratis retourservice aangekondigd. Contactgegevens · Algemene voorwaarden.