PYJE SAS, 5 rue Jacques Prévert, 59810 Lesquin, exploite hygiene-pro.fr. Vous pouvez contacter le service clients commun de PYJE à contact@hygiene-pro.fr.
Gegevens en doeleinden
Wanneer u een bestelling plaatst of een account aanmaakt, verwerken we uw contactgegevens, adressen, eventuele bedrijfsgegevens, bestelde producten en trackinginformatie om de overeenkomst uit te voeren. Factuurgegevens worden bewaard om aan boekhoudkundige en fiscale verplichtingen te voldoen. Verzoeken aan de klantenservice en herroepingsverzoeken worden gebruikt om deze af te handelen en de commerciële relatie op te volgen.
Technische logbestanden, waaronder IP-adressen en inloggebeurtenissen, kunnen worden verwerkt om de werking en beveiliging van de website te waarborgen op basis van ons gerechtvaardigd belang.
Betaling
Kaartbetalingen worden verwerkt door Stripe. PayPal- en Bancontact-betalingen worden door PayPal verwerkt. De website ontvangt de informatie die nodig is om de betaling te bevestigen en op te volgen. We bewaren niet het volledige nummer van uw bankkaart. Eventuele betaalmethoden die in uw account zijn opgeslagen, maken gebruik van de beveiligingsmechanismen van de dienstverlener.
Ontvangers
De relevante gegevens zijn toegankelijk voor bevoegde medewerkers van PYJE en voor dienstverleners die instaan voor hosting, betaling, orderverwerking en levering. Voor de uitvoering van de bestelling kunnen de leveringsgegevens en bestelde productreferenties worden doorgegeven aan onze logistieke leverancier Soft Carrier en de betrokken vervoerders. De verstrekte gegevens worden beperkt tot wat noodzakelijk is.
Bewaartermijnen
Account- en bestelgegevens worden bewaard om de relatie op te volgen en vervolgens gearchiveerd of verwijderd overeenkomstig de toepasselijke verplichtingen. Boekhoudkundige documenten worden tien jaar bewaard. Gegevens die nodig zijn om rechten te verdedigen, kunnen worden gearchiveerd gedurende de toepasselijke verjaringstermijn. Een verzoek tot verwijdering leidt niet tot verwijdering van documenten die wettelijk bewaard moeten blijven.
Cookies en WordPress/Jetpack-diensten
De winkel gebruikt WordPress en WooCommerce. Noodzakelijke cookies ondersteunen het winkelmandje, de sessie, het aanmelden en de beveiliging. Betaaldiensten gebruiken hun eigen beveiligingsmechanismen wanneer u deze diensten opent. Deze noodzakelijke functies blijven beschikbaar als u statistieken weigert.
Optionele statistieken — alleen met uw toestemming
Jetpack Stats en WooCommerce Analytics van Automattic helpen ons de bezochte pagina’s, zoekopdrachten, productinteresse en het gebruik van het winkelmandje te begrijpen. Ze kunnen informatie verwerken over uw apparaat en browser, verwijzende pagina’s, IP-adres en, indien van toepassing, uw aangemelde WordPress.com-account. Jetpack vermeldt een bewaartermijn van 28 dagen voor de technische logbestanden met het IP-adres en de WordPress.com-gebruikersnaam. Het betreft dus niet uitsluitend anonieme gegevens.
Hun scripts en meetpixels worden pas geladen na uw expliciete toestemming. Zonder keuze of na weigering worden ze geblokkeerd. Ook statistische gebeurtenissen die WooCommerce Analytics via de server verstuurt, vereisen toestemming. Google Analytics wordt eveneens uitsluitend na toestemming voor statistieken geladen. Google Ads ontvangt de advertentiemeting alleen met de afzonderlijke toestemming hiervoor. Gepersonaliseerde advertenties en Google Signals zijn uitgeschakeld. Wij sturen geen naam, e-mailadres, adres, betaalgegevens of bestelsleutel naar Google. Verkoopwaarden worden zonder btw en verzendkosten gemeten.
Google Ireland Limited verwerkt de meetgegevens, zoals apparaat- en browsergegevens, technische identificatoren, bezochte pagina’s en product- en aankoopgebeurtenissen. De bewaartermijn voor gebruikers- en gebeurtenisgegevens in de Analytics-verkenningen is ingesteld op 2 maanden; geaggregeerde standaardrapporten vallen hier niet onder. Google kan gegevens buiten de EER verwerken volgens de toepasselijke waarborgen. Google — privacybeleid, Bewaartermijnen Analytics.
Noodzakelijk: aanmelden en beveiliging, indien gebruikt
Sessie; aanmelden standaard 2 dagen of 14 dagen met « onthoud mij »
hp_cookie_choice, wp_consent_*
Uw cookiekeuze onthouden en doorgeven aan compatibele WordPress-plugins; geen reclame-identificatie
180 dagen (ongeveer 6 maanden), voor accepteren én weigeren
tk_ai, tk_aip
Optioneel: statistische identificatie van WooCommerce Analytics, alleen met toestemming
Tot 5 jaar in het huidige script; verwijderd bij intrekking of bij terugkeer zonder geldige toestemming
tk_qs
Optioneel: wachtrij van statistische gebeurtenissen
30 minuten, meestal eerder geleegd na verzending
tk_or, tk_lr, tk_r3d
Optioneel: analyse van verwijzende pagina’s, alleen met toestemming
Respectievelijk maximaal 5 jaar, 1 jaar en 3 dagen; verwijderd bij intrekking of bij terugkeer zonder geldige toestemming
_ga, _ga_*
Optioneel: bezoekers en sessies meten met Google Analytics
Maximaal 180 dagen vanaf de eerste plaatsing; verwijderd bij intrekking
_gcl_*, _gac_*
Optioneel: advertentieklikken en aankopen koppelen, met afzonderlijke toestemming
Meestal maximaal 90 dagen voor advertentiemeting; verwijderd bij intrekking
hp_ga_purchase_* (localStorage)
Optioneel: dubbele aankoopgebeurtenissen in deze browser voorkomen; uitsluitend een technisch bestelnummer en datum
180 dagen, opgeruimd bij het volgende bezoek; verwijderd bij intrekking
Uw keuze wijzigen
Accepteren en weigeren zijn even eenvoudig. U kunt ook uw keuze instellen met « Instellingen ». Uw keuze wordt 180 dagen onthouden. Daarna vragen wij opnieuw toestemming. U kunt op elk moment gebruiken, ook onderaan iedere pagina. Intrekken stopt de verdere statistische verzameling en verwijdert de statistische cookies die deze website op haar eigen domein kan verwijderen. Eerder verzonden gegevens worden hierdoor niet met terugwerkende kracht gewist.
Sommige dienstverleners, met name betalingsdienstverleners, kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Doorgifte door hen moet plaatsvinden op basis van de waarborgen waarin de regelgeving voorziet, volgens de voorwaarden van de betreffende dienstverlener. Het privacybeleid van Stripe is beschikbaar op stripe.com/fr/privacy. Privacybeleid van PayPal.
Uw rechten
Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer un consentement lorsqu’il constitue la base du traitement. Écrivez à contact@hygiene-pro.fr en précisant votre demande. Un justificatif peut être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité.
U kunt ook een klacht indienen bij de CNIL. Dit beleid kan worden aangepast om de diensten van de website en de toepasselijke verplichtingen weer te geven.
Offertes vanuit de winkelwagen
Wanneer u een offerte aanvraagt, gebruikt PYJE uw contactgegevens, afleveradres, artikelen in de winkelwagen en eventuele referenties van uw overheidsinstantie om het document op te stellen en per e-mail te versturen. De offerte wordt met VosFactures gegenereerd en bewaard om uw aanvraag op te volgen. Uw gegevens worden niet gebruikt om u aan een advertentielijst toe te voegen.