{"id":16,"date":"2026-10-02T18:39:13","date_gmt":"2026-10-02T16:39:13","guid":{"rendered":"https:\/\/hygiene-pro.fr\/index.php\/cgv\/"},"modified":"2026-10-03T15:51:15","modified_gmt":"2026-10-03T13:51:15","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hygiene-pro.fr\/nl\/cgv\/","title":{"rendered":"Algemene verkoopvoorwaarden"},"content":{"rendered":"

Versie aangepast aan hygiene-pro.fr op 1 oktober 2026. Hygi\u00e8ne Pro wordt ge\u00ebxploiteerd door PYJE SAS.<\/p>\n

Artikel 1: Toepassingsgebied van de algemene voorwaarden:<\/h2>\n

De bepalingen in deze algemene voorwaarden stellen de voorwaarden vast voor de producten en diensten die worden aangeboden op de website https:\/\/hygiene-pro.fr<\/a> door de onderneming PYJE SAS, vertegenwoordigd door haar publicatiedirecteur.<\/p>\n

Deze algemene voorwaarden hebben voorrang op elk ander document, met name op de algemene inkoopvoorwaarden wanneer de klant een zakelijke klant is.<\/p>\n

Ze zijn van toepassing op elke bestelling die via de website https:\/\/hygiene-pro.fr wordt geplaatst,<\/a> ongeacht de gekozen afhaalmethode.<\/p>\n

Deze algemene voorwaarden kunnen worden bijgewerkt en gewijzigd. De toepasselijke algemene voorwaarden zijn de voorwaarden die gelden op de datum waarop de bestelling wordt bevestigd.<\/p>\n

De klant kan deze algemene voorwaarden opslaan en afdrukken.<\/p>\n

De algemene voorwaarden die gelden op het moment dat de bestelling wordt bevestigd, zijn beschikbaar in de orderbevestigingsmail die naar de klant wordt verzonden. Ze worden ook op een duurzame drager opgeslagen en zijn beschikbaar voor de klant in diens \u2018klantaccount\u2019.<\/p>\n

De klant wordt erop gewezen dat elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die een aankoop doet op www.hygiene-pro.fr voor professionele doeleinden, niet valt onder de bepalingen van de Franse Consumentenwet en bijgevolg geen aanspraak kan maken op artikel 8 van de algemene voorwaarden.<\/p>\n

Artikel 2: Producten en diensten:<\/h2>\n

De onderneming PYJE SAS verstrekt de klant alle kenmerken die nodig zijn voor de aankoop: maat, kleur, samenstelling, beschrijving en prijs.<\/p>\n

De onderneming PYJE SAS behoudt zich te allen tijde het recht voor om nieuwe producten en diensten toe te voegen of producten en diensten die op de website worden verkocht of weergegeven te verwijderen, de presentatie ervan te wijzigen of de verkoop ervan stop te zetten, zonder de klant daarvan vooraf op de hoogte te hoeven stellen.<\/p>\n

De onderneming PYJE SAS behoudt zich het recht voor haar aanbod van producten en diensten aan te passen aan de beperkingen die verband houden met leveranciers.<\/p>\n

De bestelde producten zijn beschikbaar of worden opnieuw aangevuld. In dat geval wordt de klant hierover ge\u00efnformeerd.<\/p>\n

Artikel 3: Prijzen:<\/h2>\n

De verkoopprijzen van de producten, vermeld in euro, zijn de prijzen die op de website gelden op het moment waarop de klant de bestelling bevestigt. Ze kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.<\/p>\n

De prijzen zijn inclusief de btw die geldt op de dag van de bestelling. Bij een wijziging van het btw-tarief wordt deze automatisch doorberekend in de productprijzen.<\/p>\n

De prijzen zijn exclusief verzendkosten. Deze worden, afhankelijk van het bestelbedrag, boven op de prijs van de gekochte producten in rekening gebracht. De verzendkosten worden aan de klant meegedeeld voordat de bestelling wordt geplaatst en zijn nader beschreven in artikel 6 van deze voorwaarden.<\/p>\n

De klant kan gedurende bepaalde periodes ook profiteren van promotionele aanbiedingen voor bepaalde producten. Deze aanbiedingen worden online op de website bekendgemaakt en zijn geldig gedurende de vermelde periode.<\/p>\n

Artikel 4: Bestelling<\/h2>\n

Bestellingen worden online geplaatst via de website https:\/\/hygiene-pro.fr.<\/a>\u00a0 Voor elke bestelling moet een klantaccount worden aangemaakt met een gebruikersnaam en een wachtwoord naar keuze.<\/p>\n

PYJE SAS raadt de klant aan een persoonlijk wachtwoord te kiezen om de beveiliging van het klantaccount te waarborgen.<\/p>\n

De klant verbindt zich ertoe de informatie die aan PYJE SAS wordt verstrekt volledig en correct te laten zijn. Als de informatie onvolledig of onjuist is, behoudt PYJE SAS zich het recht voor de bestelling en de betaling te annuleren.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

4.1 Bestelprocedure:<\/p>\n

Om een bestelling te plaatsen, doorloopt de klant de volgende stappen op de website:<\/p>\n

    \n
  1. Producten toevoegen aan de winkelwagen<\/li>\n
  2. De winkelwagen bevestigen<\/li>\n
  3. Contactgegevens invoeren (inloggen op de klantomgeving)<\/li>\n
  4. Een leveringsmethode kiezen en bevestigen met betalingsverplichting<\/li>\n
  5. Een betaalmethode kiezen<\/li>\n
  6. Bevestiging<\/li>\n<\/ol>\n

    Deze methode, die bekendstaat als \u2018dubbelklikken\u2019, en het bevestigen van de algemene verkoopvoorwaarden via een selectievakje tijdens stap 2 gelden als uitdrukkelijke aanvaarding van de bestelling door de klant, met betalingsverplichting.<\/p>\n

    4.2 Orderbevestiging en archivering van de bestelling:<\/h2>\n

    Het ordernummer wordt aan u meegedeeld nadat de bank de transactie voor betaling met een bankkaart heeft goedgekeurd, of nadat u een andere betaalmethode hebt gekozen.<\/p>\n

    U ontvangt onmiddellijk een orderbevestiging per e-mail. In deze bevestiging staan de bestelde artikelen, de prijs, de leveringskosten en uw persoonsgegevens die nodig zijn voor de levering vermeld. Ook krijgt u toegang tot de algemene voorwaarden.<\/p>\n

    Het besteloverzicht is ook beschikbaar in de klantomgeving, onder \u2018Mijn account\u2019.<\/p>\n

    Deze informatie wordt bewaard gedurende de toepasselijke wettelijke termijnen, waaronder tien jaar voor boekhoudkundige stukken en elektronische contracten wanneer de wet dit voorschrijft. U kunt op elk moment de details van uw bestelling raadplegen in uw klantomgeving<\/a> en de toepasselijke verkoopvoorwaarden.<\/p>\n

    De verkoop wordt pas definitief nadat de onderneming PYJE SAS de orderbevestiging naar de klant heeft verzonden en het volledige bedrag heeft ontvangen.<\/p>\n

    Als een niet-beschikbaar artikel buiten onze wil om toch wordt besteld, ontvangt u per e-mail een melding van de onbeschikbaarheid en wordt het bedrag voor het artikel binnen 14 dagen terugbetaald.<\/p>\n

    4.3: Een bestelling wijzigen:<\/h2>\n

    Een door de klant aangevraagde wijziging van de bestelling kan alleen in behandeling worden genomen als deze v\u00f3\u00f3r de verzending van de producten per e-mail bij PYJE SAS is ontvangen.<\/p>\n

    4.4: Geaccepteerde betaalmethoden<\/h2>\n

    Betaling met een bankkaart wordt veilig verwerkt door Stripe. U kunt ook met uw PayPal-account betalen. Belgische klanten kunnen in euro betalen met Bancontact, via PayPal. De daadwerkelijk beschikbare betaalmethoden worden weergegeven wanneer u de bestelling bevestigt. De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is bevestigd.<\/p>\n

    Artikel 5: Eigendomsvoorbehoud<\/h2>\n

    De onderneming PYJE SAS blijft volledig eigenaar van de verkochte producten totdat het volledige bedrag, inclusief hoofdsom, kosten en belastingen, is ontvangen.<\/p>\n

    Artikel 6: Levering<\/h2>\n

    De beschikbare bestemmingen, leveringsmethoden, kosten en termijnen worden vermeld in de winkelwagen en tijdens het bevestigen van de bestelling, afhankelijk van het adres en de bestelde producten. De voorwaarden worden beschreven op de pagina Leveringen<\/a>. De vermelde termijnen zijn indicatief, tenzij bij de bestelling uitdrukkelijk anders is overeengekomen, en worden uitgedrukt in werkdagen.<\/p>\n

    De klant controleert of het adres juist is. Bij problemen met de levering of wanneer het pakket naar de vervoerder wordt teruggestuurd, neemt de klant contact op met de klantenservice. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht die niet bij de bestelling waren vermeld, zonder voorafgaande kennisgeving en, waar nodig, toestemming van de klant.<\/p>\n

    Artikel 7: Ontvangst van het pakket<\/h2>\n

    De klant moet de staat van het pakket controleren in aanwezigheid van de persoon die het pakket overhandigt, namelijk de vervoerder.<\/p>\n

    Il est \u00e9galement recommand\u00e9 au Client de v\u00e9rifier le contenu du colis d\u00e8s r\u00e9ception, et de notifier au transporteur ainsi qu\u2019\u00e0 PYJE SAS par mail (contact@hygiene-pro.fr) ou par courrier toutes r\u00e9serves \u00e9mises sur le produit livr\u00e9 (endommag\u00e9, ouvert..) et\/ou tout manquant.<\/p>\n

    Bij zichtbare gebreken heeft de klant bovendien vanaf de ontvangst van het pakket nog 3 dagen (met uitzondering van feestdagen) om opmerkingen te maken en deze schriftelijk te melden bij zowel de vervoerder als PYJE SAS.<\/p>\n

    In het algemeen moeten opmerkingen of vaststellingen op de leveringsbon volledig en nauwkeurig zijn. Ze moeten onder meer de schade precies beschrijven en het ordernummer vermelden.<\/p>\n

    Artikel 8: Herroepingsrecht<\/h2>\n

    Voor consumenten doet de enkele vermelding \u2018op bestelling\u2019 geen afbreuk aan het herroepingsrecht. De wettelijke uitzonderingen gelden onder meer voor goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk zijn gepersonaliseerd. De toepasselijke voorwaarden en uitzonderingen worden v\u00f3\u00f3r de aankoop vermeld.<\/p>\n

    U kunt uw verzoek indienen en bevestigen via ons online herroepingsformulier<\/a>. U ontvangt een ontvangstbevestiging per e-mail.<\/p>\n

    8.1 Uitoefening van het herroepingsrecht:<\/h2>\n

    Bij elke aankoop via www.hygiene-pro.fr voor niet-professionele doeleinden kan de klant deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen herroepen.<\/p>\n

    De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na een van de volgende data:<\/p>\n